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蚂蚁金服10亿元的新定义:企业边界在何处?

发布时间:2016-08-15 来源:经济观察报 1115
  “企业边界在什么地方?”,8月10日,蚂蚁金服的合作伙伴大会上,集团首席战略官陈龙在提到这个问题后进入了一个长达数十秒的沉默状态,他有可能是忘词了,但更有可能的是,这是一个并不容易回答的问题,以至于他需要好好的措辞进行后续的讲话。

  不论在哪一个领域,“定义”都是一件复杂的事情,“重新定义”就更具有难度,而蚂蚁金服正在尝试完成这件事情,完成对“企业边界”的重新定义。

  就在同一天,蚂蚁金服宣布了一项10亿元的“春雨计划”——在这项计划中,蚂蚁金服将会开放平台,借力线上线下资源,给予合作伙伴全方位的支持;同时还将真金白银提供给合作伙伴“线下支付让利”措施以及支付激励计划。

  阿里系对于“10亿元”这一数目有着迷一般的热爱。在今年3月,菜鸟网络也曾经拿出了10亿元启动了“菜鸟联盟”的服务。而此次蚂蚁金服的十亿元“春雨计划”则有着自己的逻辑线条,这整个线条从某种意义上正是基于陈龙的那个问题“企业的边界在什么地方?”。

  福建米客互联网科技有限公司CEO叶海鹏讲述了自己的创业经历。按照叶海鹏的描述,在经历了创业几乎必备的坎坷经历后,接入口碑服务市场成为了这一个点餐插件的转折点,经过口碑线上和线下的产品推荐,米可的插件的各项市场数据得到了超过两百位的增长,产品覆盖到达165个城市,服务超过一千个餐饮品牌,两万多个门店。

  问题来了,目前的米客互联网科技有限公司是一家什么样的公司?它并不像一家传统的互联网公司——它并没有大笔烧钱去做流量,不需要开发玲琅满目的功能,它的大部分精力只用放在一件事情上:将点餐插件产品做到极致。

  这就是蚂蚁金服在尝试回答的第一个问题:在这个时代,一个企业应该做什么?

  在叶海鹏的描述中,整个蚂蚁金服的大数据库是米客互联网科技得以将精力倾放在产品层面的主要原因,叶海鹏的团队只需要通过数据挖掘,输出支付宝的能力,提供给服务的商家。

  “让上帝的归上帝,凯撒的归凯撒”,改变合作伙伴的同时,蚂蚁金服自身也在发生着改变。“我们在整个生态就是躺下身来做平台,通过开放我们的能力帮助我们的开发者、服务商提升大家在餐饮、快消、公共服务等各个场景里服务商家、服务机构的能力 。”蚂蚁金服集团支付事业群总裁樊治铭用了这样一段话来概括蚂蚁金服将要做的事情。

  这样的共生关系,毫无疑问是属于这个时代的,它同时也带来了一个问题,一个让陈龙停顿了数十秒的问题,在这样的关系中,“企业的边界在哪里?”

  企业的边界是一个外延的问题,它的轮廓被契约、上下游关系、外包等诸多的商业行为所勾勒,无论轮廓如何,至少在相当长的历史阶段,一家企业的边界是可以轻易被界定的。

  这条清晰的界限在这个时代正在变得模糊,Uber、Airbnb 为代表分享经济的出现让这一界限逐渐模糊,我们已经很难界定企业的边界在哪,甚至很难描述一家企业和另一家企业的关系。

  这种模糊的边界也是蚂蚁金服乐于探讨的问题,至少是其中一种可能性的探讨。陈龙对于这一模糊边界的定义是共享,以及紧随而生的开放。“工业时代大规模标准化生产,越来越不能满足这个时代消费者随时随地、个性化、丰富化需求。 到了这样一个时代因为有了移动互联、大数据技术,才可能让共享开放模式成为可能,让平台上千千万万企业他们小型化、即时可得、多样化服务满足需求。这是共享开放模式的商业逻辑。”陈龙如此表述。

  根据蚂蚁金服开放平台负责人宋洁介绍,蚂蚁金服有着4.5亿实名用户,82.5%消费活跃率,覆盖超过70个国家,超过15种结算币种,这些是蚂蚁金服开放的基础。在这一基础之上,樊治铭对蚂蚁金服的开放做了四个层面的描述,从单一的支付能力到复合能力的全面开放;深度数据能力的开放;市场和商家的开放;中国市场与全球市场的开放。在樊治铭的描述中,这些开放将会建立在“公平公正、透明有序、稳定靠谱”三大原则之上。

  与此同时,在这个生态环境中也将会融入的是蚂蚁金服包括口碑、芝麻信用、蚁盾、余利宝等覆盖了开店、信用、安全以及理财、公共服务等众多领域的产品体系,整个体系将会为合作伙伴提供全链条的能力支持。

  蚂蚁金服的新商业逻辑还未最终验证,问题的答案也同样如此,但方向还是清晰的,至少对于蚂蚁金服这家公司而言,成为一只独角兽远不如成为一片茂密的森林来的诱人。

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