智能化信息技术迎来安防的新时代 ------思创智能楼宇总经理赖唐春

　　记者：赖总，你好!谢谢你对我们杂志的支持，在百忙之中接受我们的采访。请您简单介绍一下公司的发展历史和企业理念?

　　赖总：首先，我给你们简单的介绍一下我们公司的发展历史。1991年南昌思创电脑技术服务部正式成立;1995年主要管理层持股，完善公司治理结构。三大块业务初具规模;1997年专注IT产业，股份化、专业化、集团化：明确了方向的选择和发展框架;2003年广泛合作——积累资源和为发展布局;2006年强调软件和服务，提升内生能力、区域布局——初显品牌效应;2010年强力开拓全国市场，着力提升团队和业务质量，期待突破!

　　企业价值观：智者思、勇者创、诚为本、合则胜

　　智者思：善于学习、善于思考、善于总结

　　勇者创：敢于创新、敢于承担责任、敢于迎接挑战

　　诚为本：取信于客户、取信于员工、取信于伙伴、取信于社会

　　合则胜：资源整合、和谐发展、合作多赢

　　使命：信息技术服务智慧中国

　　以信息技术为手段，服务智慧型国家。

　　愿景：成为中国领先的信息技术服务提供商

　　我们的目标是成为中国技术领先、服务领先、价值领先的信息技术服务提供商。

　　记者：赖总，目前，我们思创公司的重心市场是在哪?在市场方面未来会有什么规划?

　　赖总：公司重心市场在三个方面，第一，应用软件与集成服务业务;第二，智能建筑业务;第三，网络系统集成与服务业务;第四，产品的营销业务。重心还是在应用软件开发与服务业务。客户市场主要是政府行业、公检法行业、企业、教育、运营商等。在市场方面未来是以软件作为公司核心，以智能建筑和网络系统集成与服务业务向全国市场拓展。

　　记者：赖总，贵公司在品牌、产品、人才、技术等方面，最注重的是哪个?为什么?

　　赖总：思创公司最注重的是人才，我司80%以上是本科毕业生，有几个博士生，在思创公司工作5年以上占公司一半。是一个凝聚力很强的公司。

　　因为一个高科技的企业，无论是管理人员、技术人员、市场人员、工程人员、服务人员、财务人员等，只有他们的工作做好，公司才能做好，所以说人才是最重要。 记得余世维老师说的一句话，企业的战略最主要的是人力资源战略。

　　记者：赖总，您是如何理解公司品牌建设的?又是如何实施的?

　　赖总：品牌是企业和产品个性化的字号，其无论是对企业还是客户来说都是重要的。在当今国际国内市场竟争日趋激烈的情况下，品牌可以比众多竟争者夺得更大市场份额。获取超额利润，促进企业成长。然而有的企业对品牌概念认识不清，抱着短期功利思想匆忙投身品牌建设，没有打造品牌应有的内涵核心价值。以及对创建所耗费的企业资源估算不足，品牌起不到应有的作用。

　　思创公司这个品牌建设靠五个方面来实施。第一，树立“持久”的观念，它的品质、创造、服务、文化靠不断创新，像种花要不断培育。第二，找准“价值”的定位，品牌除了需要过硬的产品质量之外，还需要对自身的价值有一个明确的定位，如思创公司定位是中国领先的信息技术服务提供商。第三，赢得“客户”的认可，思创公司靠公司的实力、服务、诚信赢得“客户”的认可。第四，寻求“文化”支撑，思创公司在企业文化中很重视，做得很好。第五，借助“策略”的营销，策略一，稳扎稳打;策略二，多产品营销;策略三，取得新闻支持;策略四，服务打造品牌。

　　记者：赖总，您是如何理解企业文化的，又是如何来构建企业文化的?

　　赖总：思创的企业文化框架以“为客户提供满意的产品和服务，为员工提供发展机会，为社会和股东创造财富”为宗旨，以“和谐、务实、创新、进取”的核心理念为基础。主要包括三个方面内容：一是“智者思，勇者创，诚为本，合则胜”的价值观;二是“精湛技术为先导，优质服务作基础”的经营理念;三是在前两者的基础上，从务实的角度提出的“以人为本，结果导向，严格认真，主动高效”的管理理念和“以共同的事业感召人，以相互的信任激励人;以真挚的感情留住人，以优厚的待遇吸引人;以成长的机会培育人，以发展的舞台铸造人”的用人理念。

　　思创的企业文化深入到每个思创人的血液中，作为一个有社会责任感公司、一个诚实守信的企业公民，思创的发展离不开各级政府和社会各界的关怀与支持，思创以秉承“智者思，勇者创，诚为本，合则胜”的思想，以诚为本，诚信待客户，为客户着想，帮助客户把工作做好，为客户提供优质的产品和服务;与诚为本，取信于员工，致力使员工成为与企业共同成长的长期伙伴关系;以诚为本，合作多赢，思创不轻易选择合作伙伴，一旦选择，就努力形成一个长期的战略合作，与伙伴共赢;以诚为本，诚信对待社会及公众，敢于承担责任，公司先后成立了工会组织和党组织。公司倡议和设立了旨在为社会和公司内部员工奉献爱心的“思创爱心基金”，向社会慈善事业、教育事业捐款、捐物达数百万元。在“98抗洪”、“抗非典”、“05年九江地震”等救灾中向上饶、九江等重灾区捐款、数万余元;向省市慈善机构和西藏班捐款捐物累计数拾万元;在抗冰雪灾害中捐款五万元、在抗震救灾中捐款三十余万、全国助残日捐款五万等等。思创十分关心和支持教育事业，向贫困大学生直接捐款近万元;捐资几十万元在江西财大、江西陶瓷学院、江西赣江学院等单位设立了“思创奖学金”，吸收应届大学就业等。

　　思创的企业文化绝不是条条框框的的概念，思创的文化底蕴和内涵，随着思创的不断成长而日渐丰富。思创为外界所熟知的“智者思，勇者创，诚为本，合则胜”的价值观，正是思创文化，思创人精神风貌的真实写照：智者思：善于学习、善于思考、善于总结;勇者创：敢于创新、敢于承担责任、敢于迎接挑战;诚为本：取信于客户、取信于员工、取信于伙伴、取信于社会;合则胜：资源整合、和谐发展、合作多赢。我们相信，思创人有智慧和勇气面对未来的机遇与挑战;我们相信，青年的思创，有着成熟的心智和坚韧的力量对创造更加广阔的未来。因为我们的名字就是强壮、强大。

　　记者：赖总，您觉得江西的安防市场与国内一线城市相比有什么差别吗?具体体现在哪些方面?

　　赖总：我认为差别在四个方面：

　　市场的规范性：江西的安防市场规范性差，如招投标、施工质量验收规范，没有明确是否一定要第三方验收。

　　市场的门槛：招投标的门槛低，几个人的公司也可以，资质和业绩要求较低。

　　用户对安防市场认知度：江西的用户更看重产品的价格，一线城市更看重产品的品质和服务;

　　解决方案及技术先进性：因为价格的因素，所以安防的解决方案和技术性大部分是传统性，在整体管理平台和网络超前性方面考虑较少。

　　记者：赖总，您对江西的安防行业发展有什么建议?

　　赖总：第一，完善健全行业法规、规章体系，提高行业法制化水平 ;

　　第二，加快安防行业信用体系建设，督导企业信用经营，建立有序发展的市场环境;

　　第三，构建安防系统效能及风险评估体系，扶植与发展中介服务市场(特别是第三方的检测机构);

　　第四，加强安防职业培训和技能鉴定体系建设，提升从业人员专业化水平;

　　第五，做好有关组织服务工作;(办好南昌市社会公共安全产品博览会、城市安全暨防范设备展览会、 中国安防论坛等)

　　第六，整合行业媒体资源，加强安防宣传工作;

　　第七，对政府管理部门的建议(如进一步制定和完善维护市场秩序的规则，反对垄断和不正当竞争，保证市场竞争机制的有效运行;禁止价格欺诈、低价倾销等不正当价格行为)。

　　记者：赖总，在这次采访最后，您给我们简单谈谈，目前国内安防市场发展现状，行业水平和产品创新地位都处于一个什么状态?

　　赖总：因为地缘优势的原因，目前我国绝大多数安防企业集中在珠江三角地区，其中以深圳地区最为集中。尽管近年国内安防业取得了长足发展，但总体上，规模小、风险抵抗能力低仍是目前大部分安防企业的共同特点。据统计，目前国内安防企业销售额在100万元以下的企业占23%，100-500万元的占37%，而年销售额在500万元以上的企业只有不到40%的份额，1000万元以上的企业数量更少，远远没有形成规模优势。从人员结构来看，不到10人的企业占28%，10-50人之间的占52%，50-100人之间的占10%，100人以上的占10%，企业规模由此可见一斑。目前，国内的安防产销企业以私营企业和股份制企业为主，分别占51%和26%。集体企业、三资企业和国有企业的比例分别为2%、12%和9%。数字表明，由于国内对安防业要求的门槛并不高，因此中小企业如雨后春笋，其中不乏有短期行为者。这恐怕也是国内安防业至今没有出现“大个”企业的主要原因。