宿迁泗阳县实行“一对一”服务为地方经济发展注入了新活力
发布时间：2014-05-21
来源：新华网宿迁频道
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泗阳县共有37家投资超10亿元的大项目落户来安工业园区。县供电公司密切关注全县招商引资和工业突破动态，编制并向大客户赠阅《用电服务手册》和《供电服务承诺》，完善出台各项《供电服务规章制度》，做到真正为群众办实事、解难事。公司推出VIP客户服务“经理帮办制、限时办结制、服务回访制”， 52名班组长以上管理人员担任客户经理，分别与园区52家用电大客户结成服务对子，实行“一对一”服务，不仅提高了工作效率，还提升了服务形象，为地方经济发展注入了新的活力。
今年4月份，位于城中园区的雨润地产集团急需新上2台800千伏安的厢式变压器，该集团总经理覃自力及时将增容需求向公司总经理张科反映，请求尽快给予安装。该公司及时成立由副总经理杜伏锦任组长的县重点工程项目服务帮办组，组织精干队伍参加作业，各部门主动作为，加强沟通协调，真正做到内转外不转。众能公司帮办经理赵月亲自带队参加施工，将20多人的施工队伍分班作业，一班负责2台厢变架设施工，一班负责电缆土建与铺设，必要时抽调精干力量集中攻坚。经过加班加点施工，仅用20天时间就高标准、高质量完成了2台800千伏安厢式变压器安装和900多米电缆铺设任务。
