产业园“触网”：是转型还是盲从
发布时间：2014-12-31
来源：新华网
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登高向下望去，园区内景致一览无余，云计算广场、数据中心、云商务中心等，都与大门匾上的“智慧园”交相呼应，一些未命名的“云”建筑还在火热建设中，这是记者近日走访一些高科技产业园区所见。
事实上，产业园与互联网思维的接触并不仅局限于科技园区，还有许多工业园、物流园、文化园等各产业聚集区都在紧锣密鼓的攀“网”，互联网思维这面大旗正迅速在产业地产上空升起。借助互联网思维，物流园区开始走向电商平台、工业园区开始提供大数据服务、科技园区更是打出智慧园的口号。增长伴随着困惑，产业地产的频频“触网”，是产业园区摆脱粗放运营模式的创新之路，还是名不副实的盲从跟风？
产业园怎么玩互联网思维？手段和规律
“与其说产业地产的互联网思维，不如说用互联网思维的手段和规律来思考产业地产。”浙大网新副总裁彭涛说道。
谈起互联网思维，人们很喜欢说它的典型特征，用户至上、体验为王、免费服务、颠覆创新，这些都是互联网给人最直接的感受。“这四种表现形式在产业地产里也需要体现，拿用户至上来说，产业园运营商和服务商要明确用户不是客户，用户不一定付钱；再是体验为王，互联网时代信息透明化，所以用户体验后的评价非常重要。”浙大网新集团副总裁彭涛进一步解释道。
感受最明显的是，智慧园区里免费的服务和颠覆传统的创新，企业基于大数据免费为园区运营提供服务，同时能够收集到巨大的数据资料，在这个基础上可以开展更多的商业活动。而对于颠覆式创新，这同时更是一种跨界思维，当收费的变成免费的，玩法就变了，通过另一种途径来赚钱，比如大数据、云服务等。
最近，联东U谷也向外界抛出用互联网思维绘制产业园版图的信号，寻找产业园运营新模式。“今年联东会布局电商平台，通过整合产业链条上的各种资源，把各个方面的信息对接起来，把产业平台变成服务平台，并向服务型企业转型。”联东U谷副总裁王东升谈起了今年的布局计划。
王东升表示，联东此举一方面是在利用互联网思维使用大数据，另一方面也在加紧搜集整理大数据。比如客户的信息采集渠道，客户的网络搜索习惯、偏好、需求等
有多年科技园培育咨询经验的彭涛感慨道：“如果你通过运营科技园，储备了万家以上的高科技企业，这些数据积累的前景将是多么大的富矿啊。”
硬是要搭根“网”线 也没必要
“互联网思维在产业地产的运用，也可以比喻成一号工程带动下的一号话题，从来也没有互联网思维这件事情，它只是一种概念。”百世金谷行政副总马双笑着谈起了产业地产的“网”事。
事实上，互联网思维的特征早在各个行业里就有，也许是从卖房子开始卖“邻居是谁”的时候，也许从是开餐饮附带优质的服务时。从盈利角度来讲，从主打产品的外围去寻找新的卖点，提供新的服务，目的就是为了让产品增值，不可置否的是，互联网思维是产品升级的一个新路径。
对于用互联网思维来变革产业地产，马双认为这是一个行业在寻求突变，说明中国企业家的务实性，大家很想去突变，向新生事物和新生文化学习，产业地产“触网”，说是一种企业家精神更合适。
但在众多产业园中，也不乏那些给自己贴上大数据、云平台标签，扣上智慧园区帽子的企业，仿佛不搭上这根网线，你就比别人少了点什么。亦如现在大街小巷的每个人都在说互联网思维一样，是一号话题。但真正懂得又有几个？
“不是在园区里买几台服务器就叫数据中心，更不是园区里推出个一卡通就叫智慧城”彭涛表示，很多园区目前只处于智慧园区的门槛，云平台服务的初级概念阶段，甚至有些遥遥甚远，徒有其名。
互联网思维这股东风，产业园该如何借呢？彭涛表示，园区需要跟巨型云计算企业合作，一方面引入云平台为运营企业服务，同时云平台上的企业也有意向落户园区，在园区培育下发展壮大，更多的应用云平台服务，最终形成生态产业圈。所谓的生态圈，首先要明确园区的产业定位，产业定位越清晰，越能够聚焦发展，同时要着力打造园区空间环境、政策环境、商业配套环境、公共服务体系、公技术平台，不仅仅是造房子、卖房子，在这个基础上要引入与产业定位相匹配的行业标杆，从而形成政府、龙头企业与园区运营三大要素并互作用的园区生态系统，从而有利于产业在园区中的发育和成长。
触网马上就能点石成金？
吃了互联网这颗灵丹妙药，产业园就能马上修成正果吗？答案显然是否定的。
“变革是需要一个循序渐进的过程。”彭涛解释说：“现在大多数产业园的运营模还是单纯的销售和租赁，一方面体现出产业地产金融手段还不够有力，同时园区服务跟不上企业发展的需求和节奏。若想借鉴互联网思维的手段来提升园区运营和服务功能，需要从多方面入手。”
很多园区运营专家都说过，盈利模式直接影响着园区的运营模式，而产业地产盈利模式是复合型结构，可概括为四类，第一类是短期的现金流，体现在园区销售；第二类是长期的现金流，体现在持有物业的升值和租赁；第三类是政策红利，比如税收奖励、政策扶持；第四类是企业发展带来的增值服务。所以，现阶段需要优化园区盈利模式。
当记者问到怎样从盈利模式入手升级园区的运营模式，彭涛表示，这也是个从政府到企业都需要逐渐改变的过程，最近，很多园区开发商开始布局电商平台，开启订单式招商模式，并向服务型企业转变，这些角色和方式的改变，都是运用互联网手段和规律提升园区的运营和服务，是一个很好的开端。
然而，当下很大一部分园区互联网服务相当简单，“云”概念还未正真落地，企业只是购置了搭建大数据服务平台的硬件设施，灌输了互联网概念理论，实际上思维和构建云服务的脚步并不在一个节奏上。互联网思维是否能成为针对产业地产这块“运营服务盐碱地”的良药，如何真正找到产业地产的“云端”是需要实践和时间来验证的。
“互联网思维是这个时代给产业地产的机会，更是产业地产必须面对的挑战。”彭涛说。
