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玩转商业重新定位,华强北迎来品牌变革潮

发布时间:2017-02-23 来源:搜铺网 958

据统计,2016年全国新开业购物中心项目超过了500个。当入市项目以一个爆发式的增长趋势出现时,无疑,市场上同质化和需要调整的物业将会越来越多。而在新项目的夹击下,市场内还有数量庞大的存量项目,在面对后续经营管理——这个可以说是购物中心能否成功的关键因素考验下,因为缺乏专业化的管理,生存环境愈发困难。无论哪一种,重新规划、定位、招商都成为这些商业项目不得不走的路。

不调整不成活。然而,调整也并非易事。面对市场的变化,什么样的定位才符合市场趋势,这样的调性下吸引什么样的品牌,才能使品牌与购物中心实现双赢的局面,最有力的吸引消费者关注……每一次的重新定位与招商似乎就像完成一篇命题作文,能否有血有肉、有理有据、有章有法的搭建脉络、填充内容并获得高分,考验的都是商业地产运营商们的智慧。

而小编最近走访的一个购物中心,便交出了一份不错的答卷,这就是位于深圳华强北的世纪汇。此前华强北四年的封街改造对零售商业带来严重的负面影响,而开街后向“创客天堂”转型升级所引起的区域发展格局改变也不可说不巨大。正是在这样的变化下,世纪汇开始思考重新规划商业定位,誓以全新的形象面貌示人。

1200平方米的阿迪达斯Mega品牌集合店、5000平方米威思达五星级健身会所、2100平方米顺电&设乡味高端家电与生活方式店、全体系的教育业态矩阵……在世纪汇重新确定的更具体验感、更符合未来消费者口味的“健康·生活·品味·家庭”主题下,多个知名品牌的城市级旗舰店成为世纪汇的全新主力店,为区域带来全新而丰富的新型消费体验。

为此,小编也对这些主力店品牌的负责人进行了采访。可以说,世纪汇的重新定位与调整,既贴合需求又大胆创新,引得这些主力店品牌与之强强联手,让世纪汇正在成为华强北商圈备受瞩目的标志。

阿迪达斯 Mega,超大规模全系列品牌集合店

当全民健身已成为一种风潮,运动行业在近两年相对低落的零售业大环境中却逆势发展。阿迪达斯作为发展增速最快的运动品牌,此次与世纪汇联手,打造了1200平方米的Mega全系列品牌集合店。

作为阿迪达斯创造性打造的全新全系列旗舰店,世纪汇店汇集了adidas sports、adidas originals﹑adidas basketball、adidas footwear、adidas outdoor、adidas NEO、adidas kids、adidas training 、adidas running等众多系列,其阿迪达斯旗下品牌种类之全、产品种类丰富度之高,均是目前深圳其他阿迪达斯店铺所无法比拟的。

1200平方米的店铺面积也远超阿迪达斯在深圳乃至整个华南地区的其他店,而之所以将这样的旗舰店选址在世纪汇,阿迪达斯品牌经营方——TOP SPORTS滔搏体育也有自己的考量。“做商业都是一样的道理,地段永远是最重要的道理。华强北在深圳的重要性不言而喻,世纪汇处在深南大道核心位置,对于我们来说展示面极佳。”滔搏投资商务部经理任翼女士毫不掩饰对这间新店位置重要性的肯定。

“除了区位,我们在选址的时候还有几方面看重的因素。比如世纪汇这个店,一方面华强北地铁站的开通让可达性更便利了,华强北商圈的辐射能力也将进一步提升;另一方面,像世纪汇这样的新商业项目,硬件设施做得很好,停车也很方便,这些商业环境的改善也会吸引更多的消费者前来。” 任女士表示,世纪汇在各方面都与他们对Mega旗舰店的要求相吻合,从而促成了新店的落子。“可以说,我们未来再新开店铺,无论是地段还是门店面积,都很难再有这样的机会了。”

这些得天独厚的条件让阿迪达斯对开设超大面积的全品牌集合店很有信心,同时也为这间新店打造了其他店铺难以企及的“吸引力”。“一定是非常棒的店,非常吸引人。” 任女士多次这样形容世纪汇阿迪达斯Mega店。“从配货级别来说,这里是全深圳的龙头,未来无论是新品发布还是限量版产品首发,都会优先供应这间店,平时这里的上新频率也会高于其他店。”对于追求潮流、主张个性的年轻消费者来说,这无疑是最大的福音。

世纪汇阿迪达斯Mega店的特色不仅如此。“我们自己对阿迪达斯品牌的定位并不仅仅是运动,还是一个时尚的潮牌。所以Mega店将是一个一站式购物空间。” 任女士介绍道,“除了传统的运动线产品,在这里喜欢潮流时尚的顾客可以选择三叶草adidas originals,倾向于更青春范儿的休闲风格可以选择adidas NEO,带着小孩子的家长还可以与孩子一起看adidas kids儿童线的产品。可以说我们这种丰富的组合形式,能满足更多消费者将运动休闲风与日常时装进行更多样搭配的需求,品牌的可搭配性、灵活性很高,而这也是未来几年服装潮流的趋势。”

除了特色化的产品组合,Mega店高起点定位的诠释还体现在更多方面。不仅整个店铺的设计水准是一流的,同时Mega店配备了经验丰富的专业管理团队,从顾客服务到店面运营管理,“软实力”过硬的管理团队也为这间旗舰店提供了有力的运营保障。

未来,阿迪达斯Mega店还将成为一个能够享受运动乐趣的多元空间。根据任经理的介绍, “阿迪达斯联手体育明星、娱乐明星举办的路演等宣传推广活动肯定也会优先选择这里。我们也正在考虑和世纪汇以及其他运动品牌一起,举办一些体育运动活动,为消费者带来更多健康、有趣的运动体验。”

进驻特色化的世纪汇购物中心,进行特色化的经营,可以预计阿迪达斯Mega店所聚合而成的独特吸引力,足以使自己在周围其他同质店里脱颖而出,俘获深圳更广范围内追求运动休闲、时尚潮流的消费者芳心。而这些与世纪汇重新定位后诉求相契合的消费者的到来,也势必为购物中心的升级带来新气象。

威思达健身俱乐部,传递五星级的健康生活方式

如果说阿迪达斯Mega店为世纪汇带来了创新性的运动休闲零售体验,那么能够在购物中心里亲身实地进行的运动体验场所莫过于健身中心。

而现在,与世纪汇联手合作的威思达健身俱乐部可谓是在过往健身中心的基础上进一步迭代升级,通过打造一种运动休闲生活方式,把运动健身和休闲生活相结合。如果只能用一个词形容威思达健身俱乐部,那便是“品质”——无论是硬件设施与配套设施,还是师资团队,都真正融汇了品牌自身“诠释完美,品质生活”的理念。

而面积超过5000平方米的威思达与世纪汇之所以一拍即合达成合作,依靠的是“认同”。第一重认同来自于世纪汇品牌,威思达健身俱乐部总经理朱涛先生表示,“世纪汇是和记黄埔地产旗下的项目,首先品牌的口碑和品牌的实力对我们来说就是最大的保障。硬件方面来说,设施的很多细节都做得很好,楼层布局也很好用。而软性方面来说,现在这边的运营团队很优秀,双方合作起来很舒服,办事效率也高。”

第二重认同来自于世纪汇的转型方向,“世纪汇近来重新调整了定位,健康、运动不仅和我们自身的主题定位相符合,也符合全民健身的消费趋势。”朱总认为,全民健身的市场需求还很大,无论是运动业态还是主题商业,顺应着这个需求方向都仍然大有机会可以挖掘。

当然,除了这些,世纪汇的区位优势也不容小觑。随着华强北的升级与重新开街,这个地处市中心的优越地段,还将吸引来更庞大规模的消费者数量,而这些消费者的购买力和需求品质也将较以往有明显的提升。正是根据这些特点,威思达健身俱乐部不仅选择率先进驻商圈,把握市场机会,更是以高水准的品质,为区域周边的生活改善型消费人群带来极致的运动与休闲体验。

“我们坚持使用品质优异的品牌设备,全部的设备都是美国原装进口,比如有氧健身器材的品牌是美国必确,这是美国最知名的三大健身器械公司之一。刚刚我们还引进了意大利不久前才研制出的全新设备,目前全中国也只有3台。并且,我们这里的拳击台也是完全符合国际比赛标准的。”在朱总看来,高标准的设备要求不仅能带来更好的运动感受,同时也能避免因外界原因造成的不必要运动损伤,使会员对运动品质的需求能够得到保障。

在师资力量上,威思达同样以“金牌团队”打造了最对顾客“口味”的一系列服务。处于行业领先水平的教练团队,全部拥有国家认证的专业资质,并且不乏在某项运动领域的知名人物,吸引了众多粉丝慕名而来。更重要的是,这些教练同时还具备丰富的营养学知识和理疗经验,能为运动者提供全面、系统与专业的指导。

“我们每周提供的课程超过150节课,完全可以满足各类运动爱好者不同的需求。” 朱总在介绍会所课程时表示,针对每一项运动种类,例如健康舞、动感单车、瑜伽、搏击等,威思达都会根据不同运动需求细分出丰富的课程。同时,针对伤痛者这里会提供康复训练,针对孕产女性这里会提供产前健身、产后恢复等理疗课程,针对儿童这里会提供体适能训练……每一个有运动需求的人,都能在这里充分享受运动的乐趣。

然而,威思达更为与众不同的一点是,比起单纯提供健身场所,他希望提供的是一种健康生活方式,比起打造一个运动主题,他更愿意做得是传递一种健康文化。除了参加运动课程,会员还可以在休息区打打台球、在攀岩墙玩乐,或者在按照五星级酒店标准打造的更衣室里享受热石汗蒸与桑拿带来的放松感受,抑或在星级餐吧喝喝咖啡、在书吧静静读完一本书……搭配时尚的空间设计,威思达耗资千万,将自己塑造成为一个高品质的综合休闲娱乐馆,为旗下2.3万名会员打造了可以将全部闲暇时光都在这里度过的健康快乐的休憩空间。

为了在这个全民健身的“逆龄时代”更广泛地传递健康与运动理念,威思达联手世纪汇持续举办了多场创意运动体验活动,从平板支撑到垂直跑,威思达与世纪汇在实现了双方目标客群共享的同时,更是用鲜活有趣的主题与体验形式吸引了更多追求健康与高品质生活的消费者到访。

顺电&设乡味,为高端生活方式创造更多可能

随着收入水平的提升和消费意识的升级,消费者越来越看重对自己生活方式的改善。因此,各类的生活方式店开始受到消费者的青睐。而在此次世纪汇的重新定位与招商调整中,高端家电卖场品牌顺电,及旗下家居品牌设乡味也成为世纪汇的主力店。

“顺电这个品牌在深圳的发展可以说就是从华强北起家的,所以我们对这里的感情非常深厚。”谈及将新店选址于世纪汇,深圳市顺电连锁股份有限公司拓展总监杨土玉先生表现出了很深的品牌情结。“其实最开始的时候,因为世纪汇正处在调整期,公司内部对于是否在这里开新店也有过争议。”杨先生是说道,“但如果不只是盯着眼前看,而是将眼光放长远,我们还是很看好这里未来的发展前景。首先,世纪汇的位置非常好,在深南大道上有着很好的形象展示面,可以说是华强北的门面,这对我们来说很重要。”

“其次,通过更多的接触,我们看到世纪汇在这轮调整过程中确实做了很多工作,招商团队对我们这些商户都提供了很多的帮助。” 杨先生对世纪汇的调整表示很乐观,“现在基本每层的新主力店都已经确定,未来再围绕这些不同的主题做一些品类的组合,我相信这里会有很好的发展。”

在这些因素之外,顺电对华强北商圈也有着积极的预判。“地铁的开通、华强北的转型开街以及世纪汇这样新建购物中心项目的出现,这些因素开始让整个商圈的零售氛围活跃起来,吸引着越来越多的人群。我们预计不到半年的时间,整个商圈的客流就会有极大的提升。”在杨先生看来,复苏的客流还会因为世纪汇这类具有体验性购物、餐饮、娱乐等业态的购物中心而提升粘性。“以前的华强北可以说没有什么体验性的东西,现在商业业态正在不断升级,变得更加完善了。在体验性方面,区域内可塑造的内容还很多,这也是我们的机会。”

主打高端家电的顺电,一直以来都以干净简洁的形象及全新的经营模式,让顾客享受着体验家电家居等产品的乐趣。卖场内全部产品以真机、全开放的形式进行陈列,让顾客可以在现场获得最真实的实际体验感受,快速找到自己需要的类别。而全自营的员工,可以使员工能为顾客进行产品选择提供更好的协助,保证顾客按自己的需要买到真正中意的产品。这样的服务理念,搭配业内最齐全的配件产品线与完善的售后体系,使顺电在深圳本地人心中占据了很高的品牌地位,在高端电器销售领域,顺电占有了很大的高端家电市场份额。

“我们在世纪汇的新店将在3月份正式开业,2100平方米的使用面积,使我们有足够的空间做更好的产品组合与体验性。这间店是我们的重点门店,未来无论是在高端产品还是限量产品的供应上,都会优先提供给这里。” 杨先生对世纪汇新店的期许也很高。

同时,随着自身品类的扩充,顺电设置了更丰富的体验区来满足消费者。例如,顺电在摄影体验区搭建出了行业领先的摄影棚,健身俱乐部体验区有专业的健身教练为顾客提供个人健身方案及保健讲座,厨房体验区有专业员工教授顾客如何制作蛋糕和曲奇饼干,而在美丽沙龙体验区,有专业美容师教顾客如何化妆与保养……

另一方面,顺电旗下集餐桌用品、厨房用品和饰品礼品于一体的生活体验品牌设乡味,此次也将一并开进世纪汇。秉承着“分享家乡味道”的内涵,设乡味试图通过精心设计的餐厨实用艺术品,使顾客烹饪出属于自己的幸福感受。“我们进口商品的比例超过60%,这些商品全部由团队亲自到欧洲、日本等地直接采购,无论是艺术性还是品质,都力求完美。” 杨先生表示,配合这些餐厨用品,设乡味还会设身处地超越顾客需求提供餐厨设计服务,通过创意厨艺体验分享不同餐饮文化和生活体验,这些高端又有情怀的体验形式也正是当下追求品质生活的消费者格外看重的。

“以温馨橘色为主调的设乡味,搭配以明亮蓝白为主调的顺电,二者的融合与呼应,将为消费者热衷的生活方式创造更多的选择。” 杨先生对未来的发展很有信心,“无论是顺电还是设乡味,现在都处于品牌发展的提速期,而华强北的市场非常大,我们希望通过加速实体店的布局,来抢占这块蛋糕。”

全体系教育业态矩阵,用亲子体验留住家庭客群

教育类,特别是儿童教育类业态对购物中心的重要性已经不言而喻。“1+2+4”的典型家庭结构,以及二孩政策的放开,从亲子体验入手而获取更多的家庭消费,已经成为购物中心吸客、吸金的法宝之一。世纪汇针对不同年龄段的儿童,有针对性的引入了品牌影响力高的教育机构,在做足亲子体验的同时,也把握住了看重教育的高品质家庭客群。

对于0-6岁的婴幼儿与少儿,世纪汇联手瑞德启蒙提供一站式常青藤精英教育,专注于培养孩子独立反思的精神以及解决问题的能力。

而在英语学习方面,世纪汇则携手EF英孚青少儿英语进行合作。3-18岁国际英语课程,通过创造英文浸入式环境,为学生在国际资格认证的优秀外籍培训师帮助下,建立起一个自信开口的国际交流平台。更为特别的是,世纪汇EF针对13岁以上初、高中生,设置了旗下全新推出的留学备考中心。作为国内屈指可数的精品留学前哨站,备考中心通过学术英语、托福/雅思等留学备考、软技能培训、留学咨询服务和语言运用俱乐部及研讨会五大板块,根据学生的具体需求和学习特点提供定制化的英语学习方案,帮助学生真正提高留学品质。

除此以外,世纪汇联手跃动舞蹈JT DANCE为少儿、青少年以及年轻的街舞爱好者打造了一个具有专业品质的学习空间。在这里,专业的舞蹈老师、专业舞蹈团队、策划团队、包装团队将合力帮助舞蹈艺术爱好者实现属于他们自己的梦想。

从运动零售、运动体验、生活方式到教育矩阵,围绕着重新定位的“健康·生活·品味·家庭”主题,世纪汇与主题业态主力店品牌的强强联手、重整出发,用创新的内容与全新形象为消费者所向往的高品质生活带来了新的可能。而赢得消费者的青睐,无疑也为自身的蜕变与重生创造了新的市场机遇。

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