重庆电商鏖战双11

　　记者调查发现，今年“双11”，重庆电商从上新品、抢物流、重体验等多方面入手，争抢“双11”市场。

　　抢“上新”

　　提前两月备足货

　　10日晚，重庆网商产业园里灯火辉煌，这里忙碌而有序——客服人员不断回复着买家的问题，仓库管理员则将货品分拣、打包。

　　“这种状态将一致持续到12日凌晨，除了吃饭、上厕所，每个人几乎都要工作24小时。”“重庆大码服装”销售主管罗宇恒说。

　　2007年，“重庆大码服装”在淘宝网开设网店，如今已发展成为双金冠店铺，日均销售额在20万元左右。去年“双11”，该店当日销售额更是高达100余万元。

　　“为了迎战今年‘双11’，我们从几个月前就开始准备。两个月前，‘双11’货品便已备足50%，截至目前90%的货品已到齐。”罗宇恒介绍，店铺平日“上新”一般就20款左右，11日则上新50款，并在零点集中推出，预计单天销售额将达400万元。

　　如此大的销售量，对客服来说也是一种挑战。平日里该店正常运营需8名客服同时在线，而“双11”当天，则有近20名客服并肩奋战24小时。

　　“重庆东实纸业”也忙得不亦乐乎。“我们从去年开始发力电商。今年准备更早，也更充分，争取销售额在11日当天能突破100万元。”

　　而作为重庆城市一站式供应商的重报电商物流平台——“零距离”商城，则组织了近千品种的商品供网民选购。比如，9.9元可“秒杀”新疆阿克苏红旗坡冰糖心苹果一盒、阳澄湖大闸蟹5折优惠等等。

　　拼物流

　　快递“入驻”工厂收发货

　　除了货品外，如何抢夺物流先机，也是电商工作的重点。

　　纸品体积大，对仓储、物流等都是挑战。为应对“双11”，重庆东实纸业提前两月在其位于渝北的仓库备足货品，并专门设计了用于网销的包装，避免了再次分拣、包装；另一方面，公司还与快递公司达成协议，11日凌晨快递人员直接“入驻”工厂，在工厂进行下单、发货，并在上午8点前直接运送到分拨中心。

　　位于渝北空港的重庆网商仓配托管中心，“双11”期间有100余人在岗。今年，该托管中心共为全市60多家网商提供仓储、物流服务，预计11日当天将发出12万余件货物。

　　为迎战“双11”，京东也在“双11”前启动了其位于巴南区的“重庆亚洲一号”一期物流园，以实现大件商品的存储、分拣配送和运转等。今年“双11”，京东重庆大件运营中心的备货数量为往年的3倍，并有近1000辆车和2000名工作人员同时工作。

　　重报物流中心相关负责人则介绍，“双11”期间，重报物流一线人员扩增了50%，增加了1000人左右，以保障“双11”配送不爆仓、不压货。

　　重体验

　　“线上＋线下”深度融合

　　为强化消费者的体验感，今年“双11”，部分电商利用其线下实体店优势，打造“线上＋线下”融合体验模式。

　　“双11”期间，重庆本土跨境电商——洋展购就推出了客户端0.6折买洋货和1元商品包邮等劲爆优惠，以截流天猫、京东客源。本次洋展购从50多个国家的6万种进口商品中精选了热销商品参与活动。“为了这次‘双11’活动，我们整整筹备了半年。先后邀请了30余家海外经销商加盟本次活动。”洋展购相关负责人介绍。

　　据悉，双“11”期间，包括澳洲的牛排、阿根廷的大红虾、大西洋鳕鱼等十余种生鲜美食将在洋展购卖场现场烧烤，让消费者免费品尝。

　　苏宁重庆则将在11日在观音桥店上演穿越之旅——消费者受邀穿越到民国时期，成为“谍战人员”，只要完成发报、记忆力挑战、伪装者等谍报闯关挑战，就可最高赢取价值1000元的苏宁易购代金券。同时，市民还可在店内看到民国风格的街道、路人以及重庆传统手工艺品制作等。