互联网企业需要怎样的管理者
发布时间：2014-08-26
来源：青岛日报
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中国的互联网新贵们，不那么重视规则，但总能拿出出人意料的好作品。创始人个性较强，有不被用户和股东接受的风险，但也只有强烈的个性，才有可能脱离同质化竞争。而职业经理人通常从理性出发，很难做出脱离大多数人观念的决策。
近期无论是科技界还是资本市场，最引人注目的都是刘强东和京东商城。5月22日晚，京东创始人刘强东在纳斯达克敲响钟声。京东以21.75美元开盘，最终收盘于20.9美元，距其发行价19美元涨幅达10%，成为仅次于腾讯、百度的中国第三大互联网上市公司。而刘强东的身价也达到了59亿美元。
值得注意的细节是，此次京东的成功上市一直有刘强东和投资方的 “对赌协议”传言，赢得对赌的刘强东获得大量股权。5月19日修改的招股书则显示，第一季度净亏损为37.95亿元。但事实上，京东2014年第一季度计入一笔36.70亿元，约合6.06亿美元股权支出，这笔股权主要是京东董事会授予给京东CEO刘强东9378万股限制股。刘强东依然是京东的第一大股东，保住了对企业的控制权。
互联网新贵们的成就总是伴随着各种创始人带有个性的传奇，而控制欲则是最先表现出来的东西。从京东每年的“老刘专场”就可以看出，对于一个创业公司而言，符号化的创始人影响着整个公司的气质。比如美股上市的公司，一般创始人持有的股票，投票权通常为1股相当于10股，但刘强东要求1股相当于20股，可见其对控制权的重视程度。
如果总把西方的现代企业制度作为唯一的标杆，很多东西看上去就颇有些不合情理，比如马云对支付宝的暗度陈仓，刘强东给高管们股份的空白合同，华为企业文化中的“狼性”……其实都是控制欲的体现。作为创业型企业，创始人和投资人之间的关系总是有些尴尬，马云和刘强东都表示过“重用户、轻股东”的理念。一般而言，创始人的独裁属性和控制欲会很强。从个性来讲，他们也不会容许和自己性格不契合的企业文化。比如刘强东，一直在各种场合强调自己的草根出身和京东的“赔钱卖”理论，时刻表现自己“最懂穷人”以及出售最廉价商品的形象；比如马云，喜欢强调情怀、信任和使命感，“让天下没有难做的生意”；再比如任正非，干脆拒绝上市，说资本市场太贪婪，言下之意显然唯有华为 “不贪婪”……
也许他们并非为了拥有多少身家，但对于企业的控制欲和图腾感则是其他管理者无法比拟的。刘强东甚至在采访中对职业经理人制度表达了不屑：“我们可以看一些职业经理人管理的公司，他把很多精力耗费在了和股东的沟通、博弈上，我们更愿意把精力放在业务上。”
和刘强东相似，马云在阿里巴巴筹备上市的风波中也扮演了这样的强势角色，香港证监会不肯对“合伙人制度”松口，马云就放弃了在港上市。现在国内，企业管理界开始慢慢有一种很强势的思潮，从柳传志开始，他将其叫做“不是家族的家族企业”。这些企业故事永远伴随着第一代领导者的创业传奇、浓厚的个性色彩、各种惊人语录和造神运动，而又很难反驳这些企业在国内用户和资本市场中的成功。
我们总说要接驳世界，但那些被无数企业家验证过的、写在职业经理人手册上的最基本准则—敬畏制度、重视流程、尊重股东等，似乎现在已经全不起作用。中国的互联网新贵们，不那么重视规则，但总能拿出出人意料的好作品。创始人个性较强，有不被用户和股东接受的风险，但也只有强烈的个性，才有可能脱离同质化竞争。而职业经理人通常从理性出发，很难做出脱离大多数人观念的决策。
互联网时代的到来，不少公认完美的企业管理法在逐渐失效，因为用户早已从早期的功能性诉求，转变为现在的个性化诉求。或许如大前研一所说，企业经营中没有唯一答案，企业的成功在于灵活操纵不合理与合理这两方面的因素，并把不合理的因素转变为经济效益。
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