苏州首家“一站式”道路交通便民服务中心在狮山交警中队正式启用
发布时间：2016-05-20
来源：城市早8点
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昨天，苏州首家“一站式”道路交通便民服务中心在狮山交警中队正式启用。今后市民遇到大大小小的事故都不用来回奔波，定责、定损、理赔、法律咨询、司法调解等都能一站搞定，大大节省了事故处理的时间。
据介绍，高新区每年发生的事故约3万起，其中快撤快处的小事故占到一半左右，剩下了的1.5万起事故一半都是比较大的，或者涉及人员伤亡的，需要到交警大队按流程处理。这些事故处理起来比较麻烦，首先由交警来对事故定责，然后事故双方要自己去保险公司定损，光这两项流程就不可能同时进行，同时完成。
如果涉及人员受伤的，那更麻烦，需要对伤情进行司法鉴定；涉及工伤的还要跑社保部门；涉及医药费时，有的需要动用道路救助基金；对于定责有异议的还要去司法调解甚至诉讼；涉及刑事案件的需要检察院公诉。
而今后，这些流程都能在道路交通便民服务中心里搞定，里面进驻了保险、人社、卫计委、社会救助、法院、检察院等多个部门，开设综合咨询窗口和交通事故、违法处理、车管业务、综治司法调解、社会救助、保险理赔等服务窗口。据介绍，今后大到死亡事故追刑案件，小到轻微事故调解，都能一步到位，这个便民服务中心争取做到“原本需要半年处理的事故，半个月解决；原本半个月处理的事故，半天解决；原本半天解决的事故，半小时内得到处理”的“三个半”服务效果。
此外，便民服务中心还将提供部分车驾管业务办理、计分驾驶员年审培训考核、驾驶员换证体检等服务。
据了解，该服务中心位于高新区邓尉路555号。每周一至周五上午8:30-11:00、13:00-17:00为市民提供服务。
