那些门店的故事:“超市+餐厅”的混搭经营模式介绍
只有买食材的时候才去超市吗?只有吃饭的时候才去餐厅吗?如果回答“是”,那你一定out了。在如今实体商业同质化,产品和服务趋于瓶颈期,另类经营,围绕共同的消费群体进行跨界混搭,进而改变消费者对传统零售、单一门店的印象,是增加消费者的体验感的有效方法之一。
近几年,在超市里开小吃展位,并不是新鲜事,但是在超市里,专门开一家餐厅,是不是想去看一看?再或者,在专营的餐厅里开一个小型超市,顾客用餐后,可随意选购商品,这样的开店模式,是不是值得体验?超市和餐厅到底前生回眸了多少次,才换来今生的相伴?它们之间有什么样的联系,让如今的实体店商如此青睐?
今天,新店商带你看看“超市+餐厅”、“餐厅+超市”那些门店的故事。
超市+餐厅
(图片来源:互联网)
1.永辉超市里的鲑鱼工坊
2010年,“BRAVO YH”在重庆首度亮相,永辉开启高端超市购物发展路线,里面货架上的商品均是中高端产品——零食、日用品、水果、生鲜等。
随着消费者的不断认可,2014年11月,永辉在BRAVO YH超市福州店里开了一家日本料理餐厅——鲑鱼工坊。在福州的这家“BRAVO YH,除了原有的超市区域外,还有咖啡和红酒吧台,以及150-250平方米的餐厅区域。木质的装修与整个餐厅的气质相搭,用餐桌也分四人桌和两人桌,如果家庭聚餐,还可以选择独立包间。
其厨房属于开放式,厨房区域上挂着“鲑鱼工坊”四个大字,下面标注“永辉自营品牌”。店内主打三文鱼,此外汤、赤身、寿司、肉类、锅物也应有尽有,同时搭配南极鳌虾、牛肉、赤贝、北极贝。人均消费在200元左右。
在福州试水一年后,永辉超市继续在“BRAVO YH”店内开设鲑鱼工坊,如今在福州有两家店,上海有一家分店。
2016年,还将再开10家店,选址主要集中在华东和福建的Bravo和Bravo YH。
这样看来,永辉希望通过“食材销售+餐饮体验”的模式,让超市与餐厅共存,满足超市部分的顾客需求以外,为他们提供餐厅的附加值;同时,也为希望用餐的消费者群体,提供服务场所。
值得一提的是,“鲑鱼工坊”的食材采用与永辉超市相同的供应链进货方式,换言之,“鲑鱼工坊”的食材在其他永辉的Bravo店内同样售卖。其中,主打菜品的三文鱼系列,占整个餐厅营收的70%。
2.Eataly意大利超市餐厅
Eataly在品牌诞生之时,就将店开成一个集传统方式种植、生产食材和饮品的小农场和小作坊于一体的超市。在选择商品时,它宁可舍弃市面上常见的品牌,也要选择当季、本地以及个性化的商品。
2007年,Eataly在原有超市的基础上加入餐厅业态。2014年,在全球只有28家店的情况下,Eataly实现年收入15亿人民币。它是全世界规模最大,品种最全的意大利食品超市。
对于Eataly的创始人奥斯卡·法利来说,开超市就要有开超市的样子,开餐厅也要有做美食的样子。他将Eataly定位成一个“慢食超市餐厅”,进店后,你会发现这里不仅陈列着玲琅满目的食材,而且旁边还有厨师、餐桌和服务生。
每个陈列区旁都设有用餐处,顾客既可以选好食材回家烹饪,也可以让厨师为你烹饪好,直接在此享用。除此之外,还为顾客设置书吧、电视、咖啡区域。
除了用餐以外,Eataly的每个营业区经常针对不同年龄层,开办各类烹饪课、品尝课。这些课程的价格从30欧元~120欧元之间。
比如,意大利的传统烹饪课程,葡萄酒的品鉴及存放课程,小学生的食材的历史、特性、烹饪方法课程等。
从上面的内容可以看出来,Eataly对品牌的营销核心是“饮食教育”,他们通过DIY互动,亲子互动,厨师与顾客互动以及学习的方式来选购商品与制作和品尝美食。