浅谈无锡旅游产业的探索发展之路
发布时间：2016-02-03
来源：人民网
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今年，鼋头渚迎来“百年华诞”，推出一系列贯穿全年的庆典活动；锡惠景区4月举办第十三届中国杜鹃花展览，准备工作正有序进行；惠山古镇二期计划打造大型实景演出《“归来”之无锡》；继西蠡湖漫游后，东蠡湖金城湾公园提升改造在春节后启动，将打造为无锡市健康主题公园……成立两年，文旅集团加大改革力度，加快转型升级，谋求创新发展，2015年度集团旅游总收入同比增长20%，二次消费同比增长30%。
在经济大环境不景气的情况下，如何做到旅游收入连续两年保持快速增长？市文旅集团董事局主席徐国伟说，围绕“产业兴旅、改革促旅、文化强旅”的战略举措，积极寻找产业突破的关键点，开拓创新发展新路。通过优化提升，放大资源效应，打造本土文化旅游精品；整合提升，壮大关联产业，形成无锡文旅产业龙头；创新提升，做大集团规模，建设一流文化旅游企业。去年，无锡的园林景区在传统花事节庆活动中，注重融入演艺文化、美食文化、亲子文化等互动元素，形成活动亮点：太湖鼋头渚国际樱花节、惠山金秋菊会、梅园冰雕灯展、蠡园桃花节、动物园夏季狂欢夜等活动人气十足；连续三年唱响锡城的“太湖音乐节”，以音乐文化带动休闲旅游，三天吸引游客3.5万人次，形成一定品牌影响力；首届蠡湖国际灯光节引入国际流行的灯光文化及荧光跑、夜骑等健康时尚元素，成为无锡夜间文化旅游新亮点。在观光游继续领跑的同时，休闲经济奋起发力。
一个从行政机关、事业单位转制而来的国有企业集团，如何融入市场洪流谋求发展？文旅集团的答案是，必须下好改革“先手棋”。从园管中心转身，薪酬体制改革工作在文旅集团全面推开：通过建立健全以岗定薪、岗变薪变的现代企业薪酬分配制度体系，激发职工的创新活力，新的制度体系之下，各景区产品创新意识、市场开拓意识明显增强，直接体现在对游客服务质量的提升。各景区以提高游客满意度为核心目标，推行公园景区服务质量标准化建设工作，通过开展“一园多特色”岗位创建展示活动，选树了一批服务质量有特色、有亮点的岗位典型与标杆。去年一年，集团下属各景区没有接到一起有效投诉，还捧回了一系列荣誉：无锡被相关旅游机构评为“全国十大赏花城市”，鼋头渚景区获得“中国赏樱胜地”、“最美赏月地”，锡惠景区荣膺“最美中国·文化魅力、休闲度假、特色魅力目的地景区”，蠡湖景区荣获“国家生态旅游示范区”、“国家湿地公园”、“全国低碳旅游示范区”称号。
去年7月16日，集团控股的天语和声股份有限公司在全国中小企业股份转让系统挂牌上市，成为国资系统第一家对接资本市场的文化服务类企业，国有资产证券化迈出可喜步伐。这是文旅集团在资本市场的首航，而非终点。“对接资本市场，促进产业化发展，集团通过积极壮大关联产业，并推动绿化建设、文化产业等控股公司积极探索增资扩股、合作上市等改革发展之路，加快形成产业集约发展优势。”据了解，今年集团将推动园林控股企业资源整合，增强园林绿化和建设市场的竞争力，力争实现重组上市。
在经济效益丰收的同时，社会效益仍摆在文旅集团的首位。我们看到，发行已经10年的园林一卡通仍然维持198元的价格不变。在2016年第11个年头，锡东旅游景点——荡口古镇成为园林一卡通游览范围的新成员，并且加量不加价，持有园林一卡通的游客超过30万人。早起到惠山锻炼的老人多，年纪大身体发生意外状况的不少，为此锡惠公园专门成立了红十字救护站，第一时间对发生突发情况的游客和老人展开专业救助。
前不久，滨湖旅游联盟成立，作为联盟轮值主席单位，文旅集团将拿出区域内各景区的旅游资源，由专业的旅游公司包装推出适应市场需求的产品，并构建“散客畅游服务体系”，打通景区间交通的“最后一公里”。文旅集团将进一步做精、做优、做强“太湖”、“惠山古镇”、“蠡湖”三大品牌，积极打造无锡旅游目的地产品体系，吸引更多游客到无锡游玩。
