东莞大型企业将迈向智慧商业

　   助推大型莞企迈向智慧商业，自身实现从“程序猿”到CEO的“逆袭”

　　“东莞传统行业向互联网转型之所以难，是因为绝大多数投资者、老板们，最看重的还是订单、产品、业务数据，而不是未来的应用场景、数据价值、平台级商机，这需要创业者、操盘手们用实例一点点地说服影响他们。”近日东莞理工一场互联网转型论坛上，来自广东文一集团的首席信息官庄航洲的发言引起台下共鸣。这个百万用户级智慧医疗网站“阳光医疗网”、日销售额150万元的国内首家办公文具批发网站 “集迈么”的创始人，在助推大型莞企迈向智慧商业的同时也实现了从“程序猿”到CEO的“逆袭”。

　　不甘平凡创办智慧医疗网站

　　1998年从中山大学统计专业毕业后，目睹了中国互联网萌芽兴起的庄航洲选择了IT领域。从一开始在银行写代码的“程序猿”，到承担国家旅游局的IT项目开发、攻关华润HR系统的规划、粤港澳旅游信息化平台规划等漂亮案例，庄航洲的职场之路越走越宽。

　　2008年，不甘于仅仅是部门经理的庄航洲和几个好友开始筹划创办一个智慧医疗网站。“当时想法很简单，就是看到这一块儿市场还是空白，几乎没人做过，类似于爱康国宾推出的业务又只是以高端客户的网上挂号为主，并不能解决广大老百姓看病难、就医烦的问题。”

　　他们的想法得到了东莞文一集团董事长叶贯强的看好，这家以办公文化用品起家的老牌商贸企业正在朝着多元化战略迈进。2009年初，文一集团投资6000万，成立广东阳光康众医疗投资管理有限公司。作为公司联合创始人，庄航洲负责阳光医疗网平台的整体搭建，并很快就抓住“痛点”，搭建了以呼叫中心+驻院天使工作站+自助终端+多方网站+移动互联网等线上线下完整服务运营体系，摸索出一套成熟且被媒体誉为颠覆式就医的商业模式。

　　根据统计，医院就诊最被诟病的就是挂号时间长、候诊时间长、交费取药时间长、诊断时间短这“三长一短”，中国每位患者看一次病一般要经历14个流程，平均花费两个小时，而真正诊断时间只有8分钟。对此，阳光医疗网推出便捷就医模式和相关APP，不仅可以随时随地进行预约挂号、当天挂号、排队叫号、门诊缴费、住院押金支付，还可实现医保统筹结算、医保余额查询等，省却排队缴费烦恼。此外，该公司还在不断推出增值服务。例如，会员只需要花费数十元就可以让其驻院天使陪护病人、老人问诊就医。

　　如今，该公司与中国银联、工商银行、建设银行、光大银行(广州市医保承办行)联合发行阳光医疗卡，已经为广州、珠海、佛山、东莞46家医院提供服务，服务会员650万，其中高价值会员达100万人，网站每天5000多独立IP访客，为2000多人次提供预约服务。“如果不是因为一直在山东、安徽、北京等地投资扩张的话，公司实际早就开始盈利了。”庄航洲称。

　　打造文具批发业的“阿里”“京东”

　　在创办阳光网之后，庄航洲一直对传统行业的互联网化信心十足，而文一也给了他展现的机会。作为华南最大的文具代理商、批发商，年交易达15个亿，文一也面临转型需求和新的增长点。而此时行业内正面临着办公、文具批发市场日益冷清，无论从客流量、货物吞吐量还是利润率来看都在不断萎缩。

　　于是，庄航洲开始了一项新探索：打造一个文具批发行业的阿里或京东。庄设计商业模式的出发点还是以行业痛点和客户为先。他分析，传统模式下有资源的经销商、零售店主以电话的方式从品牌代理商那里进货，或者从批发市场进货，产品经过重重波折才能到文具店主手中，整个市场的反应都是后置的。一方面，这对最上游的厂商来讲是滞后且不灵敏的，另一方面，文具店主们也要被层层加价。

　　为此，他构建了一个互联网+的批发市场交易平台“集迈么”网站，它包括了“新品馆”、“品牌馆”、“供应链金融”、“尾货街”、“找商家”等诸多服务渠道，为商家与顾客提供全方位的服务。比如“新品馆”这个栏目主要是为各大品牌的最新品牌发布提供预售频道，成为推广新品的最好渠道；“尾货街”则为卖家提供促销清理旧库存的渠道，让商家不再担心库存积压；“找商家”囊括了各个地区商家，为商家店铺提供精准的客户流量等。

　　从2015年初正式上线以来，集迈么如今每天的线上批发额达150万。“我们现在在上海有了新的基地，预计2016年年销售额可以达到10个亿。”而这，几乎是文一原来十几年造就的传统文具批发业务量的2/3了。

　　连续在两个陌生的传统行业搭建起了完整的互联网平台，庄航洲如今正在思索挖掘出平台的更多价值，并希望把这一套模式复制到更多传统行业、公司。