中国银行智能化旗舰店落户大连高新区
发布时间：2015-09-09
来源：大连晚报
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9月8日，中国银行辽宁地区首家智能化旗舰店正式落户大连高新区并投入使用。高新区管委会相关领导、中国银行辽宁省分行贾天兵行长、李苏辛副行长、大连海事大学孙培廷副校长、大连市银行业协会、大连市银监局、大连市金融局等各级领导以及客户代表参加了开业庆典。高新区管委会相关领导和贾天兵行长在开业庆典上共同为智能化旗舰店揭牌。
位于高新区火炬路十七号中国银行大连高新技术园区支行一楼的智能化旗舰店。步入智能化旗舰店内部，首先映入眼帘的是集成式的综合自助导览服务台，只需触屏选择即可迅速了解业务及办理流程;客户刷卡通过服务台中内嵌的智能排队机取号，大堂经理的手持pad即时收到取号客户的持有产品信息等相关情况，并据此规划多种多样与客户交易习惯相契合的银行产品进行推介;供客户使用的自助填单台可直接读取二代身份证信息，实现电子化填单，完全颠覆了以往先填写纸质申请表格再由柜员手工录入的繁琐流程，大大缩短客户业务办理时长。另外，通过不断引入与升级智能化设备，还可实现客户自助办理开户、充值缴费等各项业务。
智能化旗舰店通过全新的功能分区和业务办理模式，在减少传统柜台数量、解放人力资源的同时，让服务变得更广泛、更便利、更高效。
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