当前位置: 中工招商网 > 写字楼首页 > 办公指南 > 写字楼百科 > 如何更好地策划自己的写字楼,制定一个适合写字楼的策略需要考虑什么?

如何更好地策划自己的写字楼,制定一个适合写字楼的策略需要考虑什么?

2019-01-08 来源:头条产业园区智库 1466

其实,写字楼的重要性不言而喻,那么,在面对写字楼投资规划的时候,如何更好的操盘写字楼呢?


以下有八大操盘策略:

策略1:差异化策略

差异的目的在于满足客户,打动客户,而不是为了不同而不同。差异化策略包含以下三个方面

  1. 差异化定位

所谓定位定天下,如果定位有问题,将会对项目产生巨大的伤害。让项目定位区别于竞品项目。一方面,比如项目主要面向金融行业、律师行业、商会等某类客户定位。金融行业:如,模仿香港IFC写字楼,并加之做一些金融博物馆、金融市场交易等配套,形成聚合作用,从而吸引金融领域的企业进入写字楼。

律师行业:例如,写字楼周边律师行业比较多,但之前他们都是分布在沿街商铺,为了提高他们的整体形象,也为了起到聚合的作用,我们选择把写字楼部分打造成律师事务所的形式,专门为律师行业准备。同时,这也会节约很多营销费用。

商会:主要针对专业类型、综合类型的商会等。(举个例子)

另一方面,比如根据项目实际情况、产品属性可定位为顶级、地标、时尚、绿色、景观、智能、复合型等

  2. 差异化营销

在定位之后,营销也要有所不同。制定完善的营销策略,尽可能地满足不同客户的差异化需求。可在楼层选择、产品户型划分、营销策略等方面制定差异化方案。比如:


(1)付款与优惠方式的差异,如买越多优惠越多;


(2)项目中高楼层只面向大客户,要么整层或半层销售;


(3)特殊楼层或位置特殊预留,双整层甚至连续楼层预留。

   3. 差异化的服务

对接投资客、自用客户、大客户等要区别对待,甚至要由专业团队对接相应的客户群。比如在中高楼层可设有总裁卫生间、可做厨房的设施等。


策略2:产品设计策略


写字楼的产品设计有便于空间的划分,影响使用的舒适性和销售的均衡性。从平面布局来讲,可分为塔式写字楼、板式写字楼。


  1. 塔式布局要点:


· 景观与朝向:对于写字楼来讲,景观大于朝向,把项目最好的资源留给写字楼最好的一面;


· 分割户型:朝向与景观相结合放大资源,优势最大化,价格最大化;


· 户数多与少:高端项目平层户数宜少不宜多;


· 楼层高与低:高中低区户型有别,从高至低,整层、半层、少户、多户;


· 户型大与小:好景观、朝向面积大,相对应的就小。


  2. 板式布局要点


· 朝向与景观要最大化的统一


· 如有些项目南北价差大,南面的价格太贵,不好去化。北面便宜,不愿买。


· 如有些项目相对价格比较均衡,南北通透,户型好用。


除了板式和塔式设计之外,写字楼的硬件配套设施是必须品。比如电梯,包括电梯的大小、速度、品牌等,考虑到办公楼上下班人员集中使用,所以最好选择大胶箱;比如空调系统,过去一般使用中央空调较多,但出于节能环保、客户自主使用等情况,目前采用多联机户式空调更多;


另外,处于对健康的需求,可以采用新风系统、净水系统等等。包括在设计层面上,层高要3.6米以上,走廊宽度,大堂、外立面、候梯厅装饰等都需要细心考虑。另外,对于功能空间上,可以设置公共吸烟区、室内可提供卫生间、厨房等,满足各类企业的需求。



策略3:形象策略


对于写字楼来说,形象是非常重要的一部分。包装定位高度即产品定位高度。


写字楼与办公楼有一点点区别,主要在于外立面设计形象、公共区域形象配套等。写字楼的形象可以代表一个企业的外在形象。


视觉决定感觉,第一视觉决定感官印象,有调性的设计包装对项目形象树立有决定性作用。


写字楼除了办公价值,还将意味着什么?

形象是第一生产力,写字楼的形象可分为以下几个方面:


(1)写字楼外立面方面,写字楼的立面是写字楼外部形象重中之重,不管是一二线城市还是国内外,在外立面的材质、设计、形状等方面,都下足了功夫。


(2)裙楼方面,如果业态以金融机构或机关单位为主,就会很少引进百货餐饮、KTV等在噪音、气味污染方面影响比较大的行业,同样也是为了保证它的纯粹性。


(3)停车场方面,停车场是业主、或者访客进出入写字楼频率最高地方,对于他们的第一形象也至关重要。对于地下停车场,连通它的负一二楼的形象也非常重要。


(4)每个楼层的后梯厅在设计方面要简洁、舒适。


(5)写字楼门前广场的形象同样也非常重要。


策略4:空位营销策略


“空位营销”-----找出空位,然后填上。在潜在客户心智中“寻找空位”是营销领域最佳战略之一。空位无须多么振奋人心,或者有多么戏剧化,甚至无须有非常明确的客户利益点。


举例,比如之前乐百氏的广告语“我们是27层过滤的纯净水”。这样的广告语就会让普通老百姓听起来感觉与其他的水不一样,第一感觉一定很好。而实际上,当时销售的纯净水都是27层过滤,只不过是乐百氏把这个点直接单独摘出来了,这个案例就是空位营销做得非常好。


写字楼的空位营销:


举例,以往操盘的一个项目,项目本身没有卖点,唯独外立面上采用铝单板,外观漂亮、线条简洁。采用的营销就是把项目包装成为“穿金属外衣”的写字楼,赋予项目特殊符号,突出科技与形象属性,来拔高写字楼的形象。在营销空白上找到特有的点,重点突出显现。


其他案例:


金融街上的写字楼(项目内部资源匮乏,借助外部聚集的金融机构等,炒作打造成金融街的写字楼形象,也就是借助外部傍大款)


小整层写字楼(打造市场需求量较大的300-500㎡,满足客户好面子,独立独栋需求)


南北通透的板式写字楼(区别于塔楼写字楼,引起客户关注)


策略5:求同营销策略


写字楼客户特点:


• 不好找:推广难度大,难以形成大量客群到访;


• 不好搞:大多是企业家,都是老司机,理性思考,难以被“套路”;


求同营销策略就是要找到写字楼客户平时都在哪里出现,都做哪些活动,都有什么共性?


• 如:爱学习—企业培训公司--做大型学习论坛


• 如:对新事物的关注---新技术(租用特斯拉)


打造写字楼全新形象,如举办以下活动:


• 当写字楼穿上维密


• 当游艇开进写字楼


• 当音乐会奏响写字楼

营销,过去是圈层,后来是社群,未来是阶层。过去是各自为战,后来是跨界整合,未来是无界融合。


策略6:借力营销策略

营销业主,也是营销邻居,做企业的无非是做生意,做生意的大多需要宣传,我们请某些业主做项目代言人,既宣传了企业,和项目、更能吸引到熟悉他的企业家。


老带新,拼团销售


户型与销售策略的结合:三人为团,整层销售。让客户成为我们的推广员。


半层可作为整层,客户如果买一套,再找两个朋友就可以拿下整层,


如果买二套,只需再找一个朋友就可以凑够整层,享受优惠。


这个三人为团,也是三人凑成整层,比单纯的三人为团,更有诱惑性。


好处:目标低,易于实现;利益大,意愿度高。


策略7:大客户策略

写字楼里面会存在大客户,一般大客户策略重点体现以下几方面:


(1)信息采集:收集相关信息很重要,可从项目辐射范围内的客户群中、寻找一些大客户,特别是租赁客户为主,调查他们租用的写字楼地点、租金价格、出租年限、写字楼需求,是否有置换需求等相关信息。


(2)公关管理:在收集到标准的写字楼之后,开始进行公关,外拓部门、公关部门要主动出击,找到相关部门的负责人,并进行多次洽谈工作。


(3)团队作战:公关成功之后,从实际谈判开始就要以团队方式作战,因为大客户一定不是一次或者一个人就可以搞定的,而团队涵盖基层员工、中层经理、高层领导,甚至总经理、老板层级,而整个团队一起作战,才有可能把大客户搞定。


(4)主动出击:写字楼的的客户与住宅的客户不同,写字楼的大客户一般很少主动来拜访。所以,我们一定要走出去,主动找到大客户,主动出击可能会更有价值。


(5)及时沟通:与大客户及时沟通,获取他们的需求,并做到及时反馈。


(6)稳步推进:沟通时要稳中求进,不能过急。


(7)特殊需求:大客户特殊需求较多,如:大客户可能需要卫生间、厨房、封闭空间、独立电梯、广告位、空间改造等等。记录需求,可以满足的就要尽量满足,不能满足的也要及时与大客户沟通。


(8)法律支持:对于具体的细节和条款等,双方要有法律部门支持与沟通洽谈。


(9)长期跟踪:大客户谈判特点是周期较长,短则3个月、半年,甚至一年的的时间,他们决策周期时间较长,需层级汇报、反复谈判等。


(10)高层谈判:一旦进入到决策时,基本以高层谈判为主,基层为辅局面,高层进行决策,基层负责沟通。


(11)售后服务:做好客户售前、售中、售后的长期服务工作。


策略8:价格策略

有关价格的策略点:


遵循景观大于朝向,特殊楼层特殊价格,整层优惠幅度最大的原则。景观大于朝向的价格定位,景观较好的户型与相对较差的户型相比,价格可以相差在20%-30%左右。这样的价格策略有利于项目的去化,就不会导致好的户型都出售,而只剩下相对较差的楼层。


另一方面,价格表就是销控表,价差大小要根据实际情况与销售均衡角度考虑,主要可以体现在楼层差、户型差、朝向差等方面来考量。另外,不一定遵循楼层越高越贵,要根据当地市场喜好调整。