深度观察：传统百货业还能迎来春天吗？
发布时间：2016-04-13
来源：工人日报
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淘宝近日推出全新购物方式Buy+，声称可以利用计算机图形系统和辅助传感器，生成可交互的三维购物环境，突破时间和空间的限制，真正实现各地商场随便逛。这被很多商界人士称作传统百货的杀手锏。
如今，曾经“遍地开花”的大型百货商面临电商的激烈竞争，已经呈现出颓势。在“互联网+”的形势下，传统百货业还能迎来春天吗?
“中国传统百货业未来还会更差。”中国百货商业协会日前发布的《2015年中国百货行业发展报告》显示，我国百货业遭遇经营业绩持续下滑的寒冬。报告中调查的80家企业几乎年销售额规模都在亿元以上，但数据依然 “惨淡”： 2015年销售总额同比增长9.3%，利润总额却下降12.05%，销售利润率下降19.53%。其中，销售额同比减少的企业将近一半，降幅超过10%的企业占到近1/4。
另外，百货业内人士也并不讳言行业的“艰难”。上海新世界城副总经理姚璐说，中国百货业呈现的低速、挣扎的趋势的确是在遭遇寒冬，整个行业在陷入全行业、全局性的困难。
百货商场为何风光不再？王府井集团副总裁杜宝祥表示：“商业网点盲目扩张、顾客消费多元转变、电子商务大力冲击等因素叠加，加上百货经营理念以商品为中心，经营模式简单粗暴，以联营为主，逐步丧失核心经营能力。过分依赖价格手段，又受制于技术创新决策的滞后。”
中国百货商业协会会长楚修齐补充说，我国百货业遭遇寒冬的原因还包括经营成本的不断攀升。
既然如此，那我国百货业到底还能不能迎来春天?
连续十几年都是负增长的邻国日本的百货业去年迎来销售的正增长。东京银座的三越百货2015年销售增长14%。在东京银座的三越百货店，针对海外游客设立的8楼免税店，80%的顾客都是中国人。说明百货商场的内需还是旺盛。
显然，百货业的前路并非一片黑暗。
一直以来，百货商场对商品的品质把控都高于其他渠道，在购物便利性上也有着其他业态无可替代的优势。然而，不可忽视的是，80后、90后逐渐崛起为主流消费群体，却无法接受只有线下的百货业。
而目前，国内百货业的O2O全渠道转型却多数还停留在概念层面。部分百货企业过去一年甚至数年的互联网全渠道转型中，部分达到吸引人气的目的，但未能促使消费者购物，百货企业并没有获得显著的销售增长。
中国人民大学商学院教授宋华说，若线下没有创造价值，就指望通过互联网创造价值是天方夜谭。真正的O2O是通过线下的供应链跟线上的数据交融，来覆盖供应链中的盲区，然后真正挖掘价值。
于是，我国百货业发展问题兜了一圈，又回到自身商品经营能力薄弱的原点。楚修齐指出，对比日本，我国实体店商品价格虚高，线下太暴利，由此造就互联网的发达。因此，我国百货业需要把服装、化妆品、日用家居、日用品等商品的价格虚高的“魔咒”打破，以吸引消费者回到实体店。
