近年来,黄浦区质监局始终坚持以标准化战略促进文化市场的规范化管理,稳步推进区内文化产业规范化、科学化发展。
一是深化标准化工作理念,注入文化建设发展新活力。在加强文化经营单位调研,了解文化行业发展整体现状和标准化工作水平基础上,黄浦区质监局积极与市文广局等行业主管部门协调沟通,将文化演出行业服务标准化建设工作列为市文广系统2014年度重点工作项目,从而发挥标准对文化产业发展的技术支撑作用。
二是提升标准化工作能级,探索文化产业管理新模式。结合市演出行业协会在全国同行业中率先发布的《上海市剧场管理标准》和《上海市剧场服务标准》两项行业自律规范,黄浦区质监局通过支持指导市演出行业协会组织试点实施规范要求和申报主持上海市地方标准起草,不断加强规范内容的修订和完善,努力以标准化手段将现有的行业自律规范上升为地方标准,并积极研究文化行业相关标准的制定工作,引导全市文化演出行业规范化和健康发展。
三是树立标准化工作标杆,打造文化行业服务新品牌。针对文化演出单位的个体差异,黄浦区质监局与市文广局、市文化演出行业协会、区文化创意产业办公室等部门协调,组织区域内两家具有代表性的大、中型规模的文化演出单位推进服务标准化试点工作,探索建立一套以观众需求为导向的、科学的剧场服务标准体系,使剧场服务管理过程实现标准化全覆盖,提升观众的观看体验和满意率。
下一步,黄浦区将建成“环人民广场演艺聚集区”。黄浦区质监局将以此为契机,继续充分履行标准化主管部门职能职责,以服务为抓手,以标准为支撑,构建文化服务标准体系,加快形成标准化、产业化、品牌化和国际化的文化建设新格局。